加瀨ラタン工芸に寄せられた、よくある質問をご紹介。
お問合せ前にご参考までにご利用下さいませ。
ご質問一覧Question List
籐製品の修理について
Question 1他社で購入した籐製品も修理してもらえますか？
Answer 1修理は籐製品であればすべて可能ですが、破損のしかたによって価格や納期に違いがありますのでお問い合わせ下さい。
Question 2送料はかかりますか？
Answer 2弊社でご購入いただいた商品は無料ですが、他社製品の場合、往復の送料が別途かかりますのでご了承ください。
Question 3オーダーから納品までどれ位かかりますか？
Answer 3商品によってちがいがありますのでお問い合わせ下さい。
Question 4支払い方法は何がありますか？
Answer 4お振込みでのお支払いをお願いしております。
籐製品について
Question 1籐製品のお手入れ方法はどうすればよいですか？
Answer 1こちらのページにお手入れ方法をまとめました。
Question 2カタログはありますか？
Answer 2カタログのご用意がございます。お問い合わせフォーム、またはお電話でお問い合わせ下さい。
Question 3キレイに長く使うためにはどのような点に注意すればよいですか？
Answer 3普段から、からぶき等をしていただけますと艶や飴色がきれいにでてきます。
弊社の商品をお使いのお客様には、床に掃除機をかけたときに椅子の網目などを吸っていただけるとほこりがたまりにくいということをお伝えしています。